Contacto

Sí. Nuestros bolsos están elaborados con auténtico cuero italiano, cuidadosamente seleccionado por artesanos con décadas de experiencia. Cada pieza conserva la textura natural, la durabilidad y la personalidad del material.

Todo nuestro cuero proviene de curtidurías en Italia, certificadas y alineadas con altos estándares de calidad y sostenibilidad.

Recomendamos:
*Guardarlo en su bolsa antipolvo cuando no esté en uso.
* Evitar la exposición prolongada a la luz solar o a la humedad.
*Limpiarlo con un paño suave y productos adecuados para cuero genuino.
* Mantener alejado de superficies abrasivas.

Cada página de producto incluye detalles prácticos como:
* Capacidad interna
* ¿Qué artículos caben dentro (teléfono, billetera, llaves, maquillaje, etc.)?

Si necesita orientación adicional, contáctenos en support@bravellastudio.com.

Trabajamos con producciones limitadas para mantener la exclusividad y preservar el carácter artesanal de cada pieza. La disponibilidad puede variar según el modelo.

Sí. Bravella ofrece una garantía por defectos de fabricación.
Si nota algo inusual en las costuras, los herrajes o el material, comuníquese con nosotros dentro de los primeros 30 días con fotos a:
soporte@bravellastudio.com

Bravella ofrece protección de paquetes de ruta al momento de pagar.
*Por un pequeño costo, su compra está cubierta contra pérdida, robo o daño.
* Si decide no agregar Ruta, cualquier reclamo deberá presentarse directamente con el transportista de envío.

Si su pedido aún no se ha enviado, podemos ayudarle a cancelarlo. Contáctenos lo antes posible a support@bravellastudio.com.

Aceptamos tarjetas de crédito, Apple Pay, PayPal, Shop Pay y otros métodos que se muestran al momento del pago.